Como podemos ajudar?
Nossa equipe de suporte está pronta para resolver suas dúvidas sobre o Calc IA.
Para dúvidas gerais, problemas técnicos ou questões sobre planos e faturamento, envie-nos um e-mail. Respondemos o mais rápido possível.
contato@calcsistemas.com.brFAQ e Base
Consulte a nossa Base de Conhecimento interna ou envie uma mensagem diretamente para o agente de Suporte no seu painel para ajuda imediata.
Acessar plataformaPerguntas Frequentes (FAQ)
O Calc IA substitui o contador?
Não. O Calc IA é uma ferramenta consultiva projetada para agilizar a rotina do profissional contábil. Ele ajuda a encontrar legislações, realizar cálculos complexos e estruturar respostas, mas a análise final e a responsabilidade técnica continuam sendo do contador humano.
Como funciona a Base de Conhecimento do sistema?
A Base de Conhecimento é uma biblioteca onde o sistema (ou o administrador da conta) pode cadastrar materiais oficiais, legislações, cartilhas e manuais em formato PDF, DOCX ou texto. Os agentes da inteligência artificial pesquisam ativamente nesta base para fundamentar as respostas que dão no chat.
Posso enviar documentos confidenciais de clientes?
Recomendamos que você sempre anonimize ou oculte dados pessoais sensíveis antes de enviar informações para o chat. Evite compartilhar nomes completos, CPFs, senhas ou informações financeiras críticas para estar 100% de acordo com a LGPD e a nossa Política de Privacidade.
Quais áreas da contabilidade o Calc IA cobre?
Nossos agentes especialistas são divididos por competência técnica: Fiscal, Tributário, Trabalhista e Departamento Pessoal, Compliance (Obrigações Acessórias), Reforma Tributária, IRPF (Pessoa Física), Contábil e uma seção voltada exclusivamente para Cálculos programados em formato de calculadora inteligente.